Крупный российский частный коммерческий банк. По данным рейтингов РБК и Forbes на конец 2010 года — седьмой в России банк по объёму активов (среди частных банков — первый). Главный офис расположен в Москве.
«История»
Банк был учреждён 20 декабря 1990 года в форме товарищества с ограниченной ответственностью, а лицензию Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций получил в январе 1991 года. В июне 1992 года ОАО «Альфа-Банк» выдали валютную лицензию, а в декабре того же года в Москве открылось его первое отделение.
В 1993 году банк получил генеральную лицензию ЦБ РФ на осуществление банковских операций, а также стал членом ММВБ. В дальнейшем банк поступательно развивался: в 1994 году присоединился к системе SWIFT и карточной системе MasterCard/Europay, в 1995 году — открыл представительство в Лондоне, в 1996 году — вступил в Visa International. Выпустив в 1997 году еврооблигации, «Альфа-банк» стал одним из первых российских банков, вышедших на этот рынок.
В январе 1998 года банк перерегистрировался из общества с ограниченной ответственностью в открытое акционерное общество. В июле того же года было осуществлено слияние «Альфа-банка» и группы компаний «Альфа-капитал». Банк относительно безболезненно преодолел экономический кризис 1998 года, не прекратив выплаты вкладчикам и исправно погашая купоны по еврооблигациям.
Серьёзные трудности руководству и владельцам «Альфа-банка» пришлось перенести в июле 2004 года. Банк столкнулся с паническим оттоком вкладчиков (всего банк потерял около 20 % частных клиентов, державших деньги на депозитах) и даже ввёл 10%-ную комиссию за преждевременное изъятие вкладов (позднее суммы этой комиссии были возвращены вкладчикам). Совокупный отток средств составил для банка около $650 млн, и его акционерам пришлось помогать «Альфа-банку» личными средствами. Позднее руководство «Альфы» обвиняло в разжигании паники вокруг банка газету «Коммерсантъ» и долго судилось с ней.
Лауреат премии «Банковское дело».
Логотип
Банк менял логотип. Нынешний — второй по счёту.
В 1990—2005 годах логотип представлял собой круг с синими полосками и белой буквой «А», внизу слово «Альфа-банк» большими бордовыми буквами и обычным шрифтом.
С 2005 по настоящее время логотипом является красная буква «А», внизу красная горизонтальная черта, рядом слово «Альфа-банк» красными буквами и жирным шрифтом с большими буквами «А» и «Б».
Деятельность
Альфа-банк — универсальный банк, работающий как с юридическими, так и физическими лицами. Обслуживание физических лиц осуществляется в том числе и с помощью интернет-банкинга (система «Альфа-Клик», удостоенная премии Рунета).
В мире работает около 110 отделений и филиалов банка, в том числе дочерний Амстердамский Торговый Банк в Нидерландах. Представительства банка действуют в Великобритании, на Кипре и США.
В банковскую группу «Альфа-Банк» входят Альфа-банк Украина, Альфа-Банк Белоруссия, Альфа-Банк Казахстан, имеющие своими собственниками консорциум «Альфа-групп». По состоянию на 30 июня 2016 года в Альфа-Банке обслуживается около 277 тыс. корпоративных клиентов и 14 млн физических лиц.
«Альфа-Банк» — официальный Европейский банк Чемпионата мира FIFA 2018 и Кубка Конфедераций FIFA 2017.
Показатели деятельности
В 2009 году уставный капитал составил 59,588 млрд рублей.
По данным отчётности банка по стандартам МСФО на 31 декабря 2011 года совокупный капитал банка составил $3,4 млрд (рост на 11,6 % по сравнению с 31 декабря 2010 года), активы — $31,4 млрд (рост на 10,1 %), чистая прибыль за 2011 год выросла до $641 млн.
Совокупная ссудная задолженность корпораций составила $20,4 млрд ($15,9 млрд на конец 2010 года), физических лиц — $2,8 млрд ($2,3 млрд в 2010 году).
Банк и общество
Благотворительность
С 2004 года Альфа-банк активно участвует в программе спасения тяжелобольных детей «Линия жизни». Также банк сотрудничает с WWF и предлагает своим клиентам оказывать Фонду финансовую поддержку.
Образование
С 2008 года банк в сотрудничестве с НИУ ВШЭ реализует программу «Альфа-Шанс», предоставляя именные стипендии первокурсникам из регионов РФ (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), занявшим призовые места на Всероссийских олимпиадах школьников и на многопрофильной олимпиаде НИУ ВШЭ.
Культура
Альфа-банк периодически выступает спонсором или участвует в организации концертов зарубежных звезд в России. В числе прочих — Боно (2010), Элтон Джон (1995, 2001 и 2007), Aerosmith (2007), Стинг (1996, 2001 и 2006), Уитни Хьюстон (2004), Пол Маккартни (2003 и 2004). При этом некоторые из приглашаемых исполнителей выступают в России впервые.
С 11 по 13 июля 2014 года под Нижним Новгородом Альфа-банк организует фестиваль электронной музыки и технологий Alfa Future People. Предполагается участие «звезд» мировой электронной сцены, таких как Пол Окенфолд, Avicii, Skrillex, Pompeya, Tesla Boy, Infected Mushroom и др.
Защита деловой репутации
21 января 2014 года Альфа-банк и Михаил Фридман подали иск о защите деловой репутации председателю партии «Яблоко» Сергею Митрохину, редакции газеты «Известия» и корреспонденту этой газеты. Они считают, что распространенные Митрохиным и «Известиями» утверждения о том, что «Алексей Навальный выполняет политический заказ «Альфа-групп», не соответствуют действительности и порочат их деловую репутацию.
Технологии
«Альфа-Банк» совместно с MasterCard приступил к выпуску наручных часов AlfaPay со встроенной дебетовой банковской картой, работающей по технологии PayPass. Для оплаты покупок не нужно вводить пин-код или расписываться. На карте указан её номер и CVC-код для оплаты интернет покупок.
«Альфа-Банк» разработал приложение «Альфа-Тач». Оно позволяет создать неперсонифицированную карту на один год и оплачивать покупки с помощью системы PayPass.
«Владельцы»
Материнской компанией является ABH Financial Ltd., зарегистрированная в офшоре на Кипре.
Более 75 % акций банка принадлежит «Альфа-Групп»: фактически этим пакетом ненапрямую владеют или контролируют Михаил Фридман (36.47%), Герман Хан (23.27%) и Алексей Кузьмичёв (18.12%); остальные акции принадлежат физическим лицам, в том числе — президенту банка Петру Авену (13.76%), Алексу Кнастеру (4.3%) и Андрею Косогову (4.08%).
Глава ВТБ заявил о неготовности покупать Альфа-банк в ближайшие три года
ВТБ не будет покупать крупнейший частный банк России по крайней мере три года. Слух о готовящейся сделке породил «на ровном месте» переход в Альфа-банк бывшего топ-менеджера ВТБ, уверен Андрей Костин
Альфа-банк начал идентифицировать клиентов по венам на ладони
Альфа-банк первым из российских банков начал идентифицировать VIP-клиентов по рисунку вен на ладони. Сбербанк начал применять такую технологию еще два года назад, но пока ее использование ограничивается оплатой школьных обедов
Альфа-банк перестанет выдавать кредиты в магазинах
Альфа-банк решил завершить работу в сегменте POS-кредитования, но до конца года банк сохранит свое присутствие в партнерских торговых сетях. Об этом говорится в сообщении, поступившем в РБК.
В десятку лучших онлайн-банков по версии Markswebb в этом году не попал Сбербанк, ослабил свои позиции и Альфа-банк. Причина перестановки кроется в смене курса — банки стали уделять больше внимания развитию мобильных приложений, чем интернет-банкингу
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report представило результаты ежегодного рейтинга самых эффективных интернет-банков для частных лиц в России. В этом году компания изменила методику расчетов и сделала вместо одного сразу два рейтинга.
Один посвящен эффективности онлайн-банкинга (daily banking) и отражает доступность услуг по дебетовой карте и возможность получать информацию о продукте в режиме онлайн.
Альфа-банк и Хотин договорились об урегулировании спора на $700 млн
Суд утвердил мировое соглашение, по которому должник выплатит часть требуемых банком денег. В случае исполнения соглашения банк не будет требовать от Хотина через суд около $700 млн
Альфа-банк заявил о готовности санировать банки по старому механизму
Альфа-банк ведет с ЦБ переговоры о возможности взять на санацию какой-либо банк. Ранее регулятор начал проводить эту процедуру по новой схеме — через подконтрольный ему Фонд консолидации банковского сектора
Суд удовлетворил иск Альфа-банка к Хотину на $700 млн
Суд обязал Алексея Хотина, бывшего владельца банка «Югра», выплатить $700 млн Альфа-банку, которые бизнесмен задолжал по договорам поручительства. Мирового соглашения достичь не удалось
Альфа-банк и Хотин объявили о намерении урегулировать спор на $700 млн
Рассмотрение исков Альфа-банка к бизнесмену Алексею Хотину отложено по ходатайству сторон. Обе стороны попросили суд дать им время, чтобы обсудить мировое соглашение по искам на общую сумму $700 млн
Альфа-банк выиграл иск против Алексея Хотина на 2,6 млрд руб.
Суд обязал основного владельца банка «Югра» Алексея Хотина выплатить Альфа-банку 2,6 млрд руб. Банк требовал досрочного погашения в связи с подозрениями, что компания скоро не сможет выполнять условия кредита
Альфа-банк назвал компанию Абрамовича бенефициаром «китайского пути»
Китайская госпрограмма «Один пояс, один путь» стоимостью более $1 трлн создаст дополнительный спрос на сталь в 40 млн т в год, оценили эксперты Альфа-банка. Главным бенефициаром этой программы в России, по их мнению, станет Evraz
Альфа-банк потребовал от структур Хотина досрочного погашения ₽2,6 млрд
Альфа-банк потребовал от экс-владельца банка «Югра» Алексея Хотина досрочно погасить задолженность. Предложенный бизнесменом план показывает, что компания в скором времени не сможет выполнять условия кредита, утверждают в банке
Альфа-банк стал партнером баттл-площадки Versus вместо Тинькофф Банка
Альфа-банк стал партнером баттл-площадки Versus после отказа проекта сотрудничать с Тинькофф Банком. Об этом РБК рассказала представитель Альфа-банка Жанна Каплун.
Компания Абрамовича получила от Альфа-банка кредит в $200 млн
Нижнетагильский металлургический комбинат, входящий в группу Evraz, получил от Альфа-банка кредит на сумму в $200 млн на шесть лет. Об этом сообщает портал Банки.ру.
Российский «Альфа-Банк» пытается взыскать c литовского бизнeсмена 14,4 млн. евро
Российский коммерческий банк «Альфа-Банк» стремится востребовать с одного из самых богатых литовских бизнесменов, акционера группы компаний по производству удобрений, кормов, сахара и индюшатины Arvi Видмантаса Кучинскаса 14,431 млн. евро.
Банк предоставил находящейся в косвенном управлении В. Кучинскаса российской компании «Арви НПК» несколько кредитов и в апреле прошлого года потребовал вернуть кредит, проценты досрочно и заплатить неустойку, сообщил Литовский апелляционный суд, рассматривавший иск банка.
Убыток Альфа-банка в 2016 году — 4,1 млрд грн. В IV квартале банк потерял 3,6 млрд грн, сообщает Finbalance.
В банке такой результат связывают с формированием резервов под кредитный портфель. В то же время операционная прибыль Альфа-банка в прошлом году — 1,7 млрд грн (более 0,5 млрд грн в IV квартале).
Альфа-банк: Банк России провел вербальную интервенцию
Как мы и ожидали, Банк России не изменил ключевую ставку, оставив ее на уровне 10%. А вот его тональность оказался жестче, чем мы ожидали. В обобщающем параграфе итогового заявления ЦБ недвусмысленно указал, что в условиях сложившейся внутренней и внешней конъюнктуры шансы на снижение ставки в первом полугодии 2017 снизились. Такое заявление говорит об ужесточении риторики регулятора: если в сентябре 2016 г. ЦБ обещал рассмотреть вопрос понижения ставки в 1-2 квартале 2017; 16 декабря 2016 г. глава ЦБ Эльвира Набиуллина сообщила, что снижение ставки более вероятно во втором квартале 2017, чем в первом; сейчас регулятор говорит об уменьшении шансов на пересмотр монетарной политики в течение первого полугодия.
Новая карта выполнена из прозрачного пластика, также в нее внедрили бесконтактную технологию оплаты PayPass.
Молодежную карту Альфа-Банк предложил своим клиентам в июле прошлого года — за это время было выпущено около 60 тыс. карт. Банк проанализировал финансовое поведение клиентов молодого возраста, особенности их поведения, транзакционной активности, а также использования удаленных каналов доступа.
Альфа-банк опроверг подачу нового иска к Уралвагонзаводу
Альфа-банк опроверг подачу нового иска к научно-производственной корпорации «Уралвагонзавод» (УВЗ) и ее дочерним компаниям. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе банка, добавив, что переговорный процесс с УВЗ продолжается.
Альфа-банк заплатит штраф за рассылку СМС-сообщений с предложением кредитных продуктов. Такое решение приняла сегодня Федеральная антимонопольная служба
UniCredit обменяет свой банк на Украине на долю в Альфа-банке
ABH Holdings S.A. и группа UniCredit подписали меморандум о взаимопонимании по поводу переговоров о возможной продаже принадлежащего UniCredit украинского Укрсоцбанка в обмен на миноритарный пакет акций ABH Holdings S.A.
Альфа-банк частично откажется от потребкредитования
Альфа-банк анонсировал изменения в потребкредитовании. Как заявил Bloomberg глава розничного бизнеса банка Михаил Повалий, кредитная организация откажется от этой услуги в 15 городах с населением до 300 тыс. человек
Китайская и японская платежные системы претендуют на место Visa и MasterCard
Платежные системы China UnionPay и JCB воспользовались ситуацией и начали активные переговоры с банками о начале эквайринга. До конца года к обслуживанию карт этих платежных систем могут приступить Бинбанк и Газпромбанк, Альфа-банк и ВТБ24 планируют расширить сотрудничество, а Промсвязьбанк намерен запустить эквайринг этих карт в первой половине следующего года. Их активную эмиссию на российском рынке можно ожидать через два-три года.
Как сообщил Владислав Силаев, трейдер УК «Альфа-Капитал», российский фондовый рынок впадает в «летнюю спячку». Индекс уже не первую неделю топчется вблизи уровня 1500 пунктов, и в отсутствие каких-либо новостей вряд ли пробьет этот уровень и закрепится выше. В ближайшее время ожидается повышенная волатильность по бумагам, по которым будут проходить отсечки. Валюты, вслед за индексом, закрывают неделю на тех же уровнях, что и были в начале недели – доллар стоит 34,4руб, евро 46,7руб.
Турецкая Cukurova получила отсрочку в выплате долга «Альфа-групп» Фридмана
Британский суд подлил до 30 июля срок, в течение которого турецкая Cukurova Holding Мехмета Карамехмета должна выплатить $1,6 млрд Altimo (входит в «Альфа-групп» Михаила Фридмана), сообщает Reuters.
Фонд бывшего топ-менеджера и совладельца Альфа-банка Алекса Кнастера Pamplona Capital Managment заработал почти полмиллиарда евро на акциях UniCredit Group. Фонд очень вовремя купил акции группы и столь же вовремя продал, считают финансисты.
Госбанки вернутся на мировой рынок капитала вслед за Альфа-Банком
Спрос инвесторов на евробонды Альфа-Банка почти в четыре раза превысил предложение. Банк успешно разместил бумаги объемом 350 млн евро по цене 5,5% годовых на три года. За ним потянулись другие: ВЭБ обдумывает евробонды, ВТБ начал переговоры о рефинансировании кредита с международными банками.
«Альфа» вырвалась за границу: банк закрыл книгу заявок на евробонды
Альфа-Банк разместил евробонды на 300-350 млн евро, открыв дорогу другим эмитентам. Международные рынки капитала оставались практически закрытыми для российских заемщиков с начала украинского кризиса: инвесторы просили повышенную премию за риск, которую эмитенты были не готовы предоставить. «Альфа» предложила премию.
Финальный ориентир доходности евробондов холдинговой компании Альфа-банка — 5,5%
Финальный ориентир доходности 3-летних еврооблигаций холдинговой компании Альфа-банка в евро составляет 5,5% годовых, сообщил источник в банковских кругах.
Доходность евробондов Альфа-Банка оценили в 5,75%-6%
РБК 03.06.2014, Москва 16:11:34 Доходность еврооблигаций материнского холдинга Альфа-Банка – ABH Financial Limited – составит 5,75%-6% годовых, сообщает Bloomberg. Общий объем зарегистрированной банком программы выпуска составляет 600 млн евро. Организаторами размещения выступают сам Альфа-Банк, а также UBS и Commerzbank.
Как сообщил Владимир Брагин, директор по анализу финансовых рынков и макроэкономики УК «Альфа-Капитал», на прошлой неделе, после того как российский рынок достиг уровней, предшествовавших украинскому кризису, он прервал восстановительное ралли. По итогам недели он даже показал снижение на 0,5 п.п. Если вспомнить, как выглядели российские акции до известных событий на Украине, то мало кто ожидал от индекса ММВБ устойчивого роста.
Холдинговая структура Альфа-банка может разместить евробонды — «Интерфакс»
Холдинговая компания Альфа-банка может разместить евробонды, став первым де-факто российским эмитентом на международном рынке публичного долга с марта этого года. Как сообщил «Интерфаксу» источник в банковских кругах, ABH Financial Limited может в ближайшее время разместить еврооблигации, номинированные в евро.
Точка в споре о бюджетном правиле временная: оно будет пересмотрено, полагают аналитики Альфа-банка. Из-за резкого торможения экономики, присоединения Крыма и повышения ставки Центробанком на фоне большого оттока капитала единственными вариантами ребалансировки бюджета становятся нарушение правила и девальвация, пишут они в исследовании «Российский бюджет: шаткое равновесие».
Альфа-банк погасил синдицированный кредит на $350 млн
Альфа-банк погасил синдицированный кредит на $350 млн, сообщили агентству «Интерфакс-АФИ» в пресс-службе банка. Банк привлек этот кредит годом ранее — 24 апреля 2013 г. под ставку шестимесячный LIBOR + 1,7%.
Альфа-Банк потребовал от строителя олимпийских объектов 3,3 млрд руб.
На прошлой неделе стало известно, что Сбербанк подал в Кировский районный суд Омска иск о взыскании с «Мостовика», а также его совладельцев Олега Шишова, Михаила Федяева и Натальи Кравченко 18,9 млрд руб.
Банковская группа Альфа-банка в 2013 г. увеличила чистую прибыль по МСФО на 8,6% — до $900 млн по сравнению с $829 млн за 2012 г., сообщила сегодня кредитная организация.
Fitch понизило прогнозы по рейтингам крупных российских компаний и банков
Прогнозы понижены со «стабильного» на «негативный» по рейтингам следующих компаний: РЖД, «Газпром», «Газпром нефть», «Лукойл», «Русгидро», «Атомэнергопром», «ФСК ЕЭС», ЗАО «Гражданские самолеты Сухого» (ГСС), ОАО «Федеральная пассажирская компания» (ФПК).
Понижение рейтингов коснулось следующих банков: Внешэкономбанка, Газпромбанка, Россельхозбанка, Росагролизинга, Сбербанка, Альфа-банка, Национального клирингового центра, ЗАО «Райффазенбанк», ЗАО «Ситибанк», ОАО «Нордеа банк», Danske bank (Россия), SEB банка, HSBC Bank (RR) LLC, «ИНГ банка (Евразия)», Росбанка, банка «Дельтакредит», «Русфинанс банка», российской дочки China Construction Bank и ЗАО «Креди агриколь CIB».
«Ведомости»: «Мечел» договорился с Альфа-банком о рассрочке
РБК 21.03.2014, Москва 10:45:55 «Мечелу» не пришлось вчера отдавать Альфа-банку $150 млн. Компания расплатится с банком в течение месяца. Об этом пишут сегодня «Ведомости». Но «Мечел» еще надеется пролонгировать кредит. По словам собеседников газеты, с 24 марта компания еженедельно пятью равными траншами расплатится с банком. Таким образом, окончательные расчеты должны быть произведены 21 апреля.
Кибергруппировка «Кавказские анонимусы» сообщила об атаке на сайты и онлайн-сервисы Альфа-банка и банка ВТБ-24. Пресс-служба Альфа-банка признала затруднения с доступом к онлайн-сервисам и банкоматам, объясняя их DDoS-атакой.
Альфа-банк потребовал от «Мечела» досрочно вернуть $150 млн
Представители Альфа-банка потребовали вернуть долг на совещании у главы Минфина Антона Силуанова, которое было посвящено мерам поддержки «Мечела». Обеспечением по кредиту от Альфа-банка были 65% акций Белорецкого металлургического комбината и 25% минус 1 акция порта Посьет.
Альфа-банк существенно понизил прогноз курса рубля на конец года
Курс рубля к концу текущего года в лучшем случае снизится до 38 руб. за доллар, считают аналитики Альфа-банка Наталия Орлова, Дмитрий Долгин и Сергей Егиев.
Альфа-банк может открыть офисы на месте отделений Мастер-банка
Альфа-банк рассматривает возможность открытия своих офисов на месте отделений Мастер-банка, потерявшего лицензию, заявил руководитель блока «Розничный бизнес» Альфа-банка Алексей Коровин.
«Альфа-Банк» предоставил возможность передачи данных формата SWIFT через «Альфа-Клиент On-line»
«Альфа-Банк» сообщил о том, что с нового года корпоративным клиентам банка стала доступна возможность ежедневной отправки через интернет-банк «Альфа-Клиент On-line» выписок по системе SWIFT в формате МТ940 по счетам, открытым как в «Альфа-Банке», так и в других банках.
«Альфа-Банк» и «Ростелеком» внедрили услугу автоматических платежей за услуги компании
С помощью нового сервиса клиенты ЕЛК «Ростелекома» смогут настроить автоматическую оплату услуг компании — домашнего телефона, интернета, телевидения, услуг мобильной связи с помощью банковской карты любого российского банка. «Автоплатеж» доступен абонентам компании на всей территории страны и предоставляется бесплатно — без дополнительной комиссии, сообщили CNews в банке.
Альфа-Банк подает в суд на С.Митрохина из-за А.Навального
Речь идет о публичном заявлении С.Митрохина о якобы имевшем место финансировании партии Алексея Навального структурами «Альфа Групп». «Заявления господина Митрохина абсурдны и не имеют никакого отношения к действительности, однако, будучи неоднократно сделаны публично, они наносят ущерб нашей деловой репутации и доброму имени», — говорится в сообщении.
«Использование Альфа-банком офисных помещений, в которых располагается имущество Мастер-банка, его автотранспортных средств и банкоматов позволит улучшить качество обслуживания клиентов и избежать ограничения доступа к банковским услугам, возникшим вследствие исключения банкоматов Мастер-банка из платежной сети», — говорится в официальном сообщении «Альфа-Банка».
Банкоматы Альфа-банка оказались недоступны для клиентов
Сеть банкоматов Альфа-банка была недоступна для его клиентов во вторник. Как передавал «Прайм», клиенты не могли проводить операции по карточкам банка. В банке объясняют это техническим сбоем.
Альфа-банк сообщил о восстановлении работы банкоматов, карточек и всех остальных сервисов. «Информируем вас о том, что транзакции по картам банка проходят успешно и в полном объеме.
«Альфа-Банк» запустил сервис по формированию пакетов документов для регистрации бизнеса в России
«Альфа-Банк» запустил новый бесплатный сервис по формированию пакетов документов для начинающих предпринимателей по всей России. До этого сервис был доступен только в Москве и области. Это совместная разработка банка и компании «СТК-Лаб», сообщили CNews в банке.
«Магнит» возьмет 20 млрд руб. в кредит у Сбербанка и Альфа-банка
Совет директоров ОАО «Магнит» одобрил привлечение операционной «дочкой» компании двух кредитов почти на 20 млрд руб. Кредит с лимитом 10 млрд руб. ЗАО «Тандер» может привлечь в Сбербанке, следует из сообщения «Магнита».
Альфа-Банк»: Слабый тренд в реальном секторе не способствует оптимизму потребителей в России
В октябре рост розничной торговли восстановился с низкого сентябрьского уровня 3,0% г/г до 3,5% г/г, что выше консенсус-прогноза и близко к нашим ожиданиям, отмечают экономисты «Альфа-Банка». Однако этот тренд в данный момент не представляется очень сильным. Безработица в октябре превзошла ожидания, достигнув 5,5% и указывая на то, что слабый тренд в реальном секторе не способствует оптимизму потребителей