В 2011 году банк «Югра» стал официальным спонсором российской спортивной организации Ночная хоккейная лига. В 2016 году совместно с «Ночной хоккейной лигой» была выпущена кобрендинговая дебетовая платёжная карта члена лиги, которая является членским билетом. Кроме того, банк «Югра» внедрил программу лояльности для держателей этих карт с системой скидок.

В 2013 году в банк пришли новые акционеры[кто?]. С 1 января 2013 по 1 января 2016 года активы банка выросли в 38 раз. Тем самым, по объёму активов банк переместился 261‑го места (1 января 2013 года) на 28‑е место (1 января 2016 года). В основном банк в этот период рос за счёт привлечения вкладов населения. Так, в 2013 году вклады увеличились в 5,5 раза, а в 2014 и 2015 годах — в два раза ежегодно. За счёт привлечения вкладов банк кредитует в основном корпоративный сектор (доля просрочки по этому портфелю составляла 0,2 %). Высокое качество кредитного портфеля может свидетельствовать о финансировании бизнесов реальных владельцев банка — Алексея и Юрия Хотиных (в течение этого времени банком владели 12 физлиц). Подобная бизнес-модель вызывала негативную реакцию в ЦБ РФ.

В январе 2016 года среди владельцев «Югры» появился Алексей Хотин, имевший миноритарный пакет акций в 0,48 %. В 2017 году ему принадлежало 52,42 % акций через швейцарскую Radamant Financial AG, в конце июня в капитал банка вошло принадлежащее предпринимателю АО «Прямые инвестиции».

По итогам 2016 года банк занял первое место среди российских банков по убыткам из-за доначисления капитала по требованию ЦБ. В 2016 году её объем составил 28,6 млрд руб., с начала 2017 года — еще 25 млрд руб. К 1 июня 2017 года нетто-активы банка составляли 322,32 млрд рублей (30-е место в России), обязательства перед населением — 181,30 млрд. В апреле 2017 года в банке произошёл технический сбой, после которого была проведена внеплановая проверка ЦБ

Введение временной администрации и моратория

10 июля 2017 года Центральный банк России ввёл в «Югре» временную администрацию и наложил «мораторий на удовлетворение требований кредиторов банка из-за неустойчивого финансового положения и наличия угрозы интересам его кредиторов и вкладчиков». Для вкладчиков и индивидуальных предпринимателей произошедшее означало наступление страхового случая и будущее возмещение вкладов размером до 1,4 млн руб. Право на получение страхового возмещения получили более 260 тыс. вкладчиков, общая сумма возмещения перед ними была оценена в 173 млрд руб. 14 июля 2017 года ЦБ выбрал банки ВТБ-24, Россельхозбанк, Сбербанк, Уралсиб и ФК Открытие для осуществления выплат страхового возмещения с 20 июля 2017 года. Акционеры банка заявляли о готовности провести санацию за свой счёт.

Вечером 19 июля Генеральная прокуратура РФ опротестовала приказы Банка России, касающиеся деятельности банка.

Данные приказы изданы безосновательно, так как не было учтено, что Банк России, как при осуществлении надзорных функций, так и в ходе проведения проверок, не выявлял нарушений банком «Югра» обязательных нормативов.

Таким образом, основания для назначения временной администрации по управлению ПАО Банк «Югра» отсутствуют. ПАО Банк «Югра» является финансово-устойчивой кредитной организацией, обладает необходимым запасом ликвидности, имеет достаточное количество средств для осуществления деятельности.

Введение временной администрации повлечет ущерб для федерального бюджета в связи с осуществлением страховых выплат на сумму более 170 млрд рублей, снизит доступность кредитования малого и среднего бизнеса, ускорит инфляционные процессы и ухудшит инвестиционный климат в стране.

В связи с изложенным Генеральная прокуратура Российской Федерации потребовала отменить приказы Банка России.

Это был первый подобный случай вмешательства Генеральной прокуратуры в деятельность Банка России за последние годы. Официально о приостановке выплат страхового возмещения объявлено не было. Коммерсант опубликовал сообщение о том, что вечером 19 июля 2017 года Агентство по страхованию вкладов разослало по банкам-агентам распоряжение о приостановлении выплат. Глава банка-агента «ВТБ-24» Михаил Задорнов заявил, что действительно после поступления прокурорского протеста Генеральной прокуратуры Банк России и Агентство по страхованию вкладов поначалу приняли решение приостановить выплаты страхового возмещения, но после прошедших в ночь с 19 на 20 июля 2017 года консультаций все же решили не приостанавливать выплаты. Несмотря на прокурорский протест, 20 июля 2017 года начались выплаты страхового возмещения вкладчикам банка «Югра»